发表自话题:海底捞都没这么难
服务太过热情,海底捞的服务模式是来源于企业文化,而企业是以顾客为第一位考虑的,所以海底捞的服务员把顾客的需求照顾的非常好,可以说是事无巨细。但是不是每个人都有同样的需求,服务应该是服务他人,而不是把服务强加给别人。
我作为顾客,不愿意有人专门在旁边盯着你吃什么听着你聊什么,哪还有隐私?我其实就想安静的吃顿火锅,只有我一个人进海底捞 服务人员太热情搞得我很难受嘛,真心觉得烦啊,感觉规矩也太多了吧,对于顾客来说可能更喜欢自由啊。
我觉得海底捞的服务让人觉得不自在,不是很喜欢服务员老围着我转,我就想自己默默地吃火锅,吃过一次,觉得很不舒服,可能我不是那种喜欢被人伺候的人吧。我特别不喜欢海底捞的服务,太紧贴了,没有空间感。给人一种紧迫感,比如大声问好,小跑服务。我感觉我受不了这种过分热情的地方。不喜欢海底捞,菜一个接一个的往锅里下,过度服务。
想起去海底捞我想自己煮东西吃服务员赶紧过来帮忙,说被看到了会觉得是他们失责,其实作为消费者真的觉得没必要这样……我吃饭的时候最讨厌别人打扰!有需要我自然会叫服务,我不叫就不要过来打扰我!好多年前第一次吃海底捞,上厕所出来后洗手,有服务员跑过来帮我按洗手液,吓到了,真是不习惯被人这么照顾。
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