发表自话题：海底捞都没这么难
是传教士还是雇佣兵？
作者: 张小迁
来源: 商业史记, ID: better-of-u
文章为作者观点, 不代表创伙伴立场
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一百年前，
有一个叫伯格理的英国年轻人
远渡重洋，
来到了中国云贵边境
一个叫石门坎的穷地方
这里是苗人的聚集地
一百人里也就一两个人识字
伯格理在石门坎大受欢迎
他办教会，翻译圣经
创建学校，普及医疗服务
并模仿英国的社会治理模式
大获成功
自此之后几十年，
石门坎出了一批又一批人物
无论是在中国还是英国
伯格理都成为英雄一样的人物
对于英国来说，
他们派出了一位杰出的传教士
对于石门坎的苗人来说
他们第一次普惠了福音
什么是传教士精神
伯格理就是,
让天下没有难读的书
2
贝佐斯也是神一样的存在
他的亚马逊亏损了很多很多年
市值却一直神一样上涨
现在高达4700亿美元
相当于阿里巴巴百度京东小米+
万科万达恒大，加起来还多
贝佐斯有一句神一样的话：
我每天都是做传教士而不是雇佣兵
但这里有一个很大的悖论，
通常是传教士最终赚更多钱……
传教士有正义目标，试图让世界更美好
雇佣兵唯利是图，为了金钱和权力
中国也有一个神一样的传教士
他的名字叫马云
因为马云，那些聪明的摆地摊的
都去开网店了
因为马云，许多人在家里凭借一根网线
就可以跟全世界做生意
因为马云，
中国商业的诚信交易
重要的话再说一遍，
不是诚信，是诚信交易
变得更为重要了
总而言之，那些年，
马云就像神一样存在，
让天下没有难做的生意
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伯格理50岁就积劳成疾去世
就地埋葬在石门坎
没能像他的前辈戴维· 利文斯通那样
遗体被从遥远的非洲运回，
埋葬在伦敦威斯敏斯特教堂
激发万千后人对维多利亚时代的荣誉感
伯格理的墓碑成为石门坎的丰碑
现代的人远足云南贵州四川交界的地方
竟然发现，一百年前，
也进行了一场规模不小
影响深远的现代性社会变革
只可惜这场变革突然中断
越来越多的商家发现
在各大电商平台上做生意不再容易
商人传教士马云
已经在战略上还成功布局了蚂蚁金服
阿里云和菜鸟网络
但这一切的变化
除了诞生一家3000亿美元市值的公司外
天下生意却越来越难做了
神有时候会背离初衷
阿里巴巴的同学喜欢说，
间接创造了3000万人就业，
如果这个逻辑成立，
那么硬币的反面就触目惊心了：
3000万人自带干粮
工资五险一金水电煤气
都是自掏腰包的，
才养活了阿里巴巴几万人
阿里巴巴每一分钱
都来自所谓间接创造的
3000万就业人的辛苦努力
可是似乎从来没有听到过
商人传教士马云对他们的感谢
反而是时不时恐吓+威胁
不是恐吓明天会倒闭
就是威胁明天你会失业
一批批企业家陷入了迷茫中
似乎不谈论互联网+就得死
不跟着玩新零售会死
这也是为什么越来越多企业家
恐惧马云不喜欢马云
因为商业传教士
就像降维打击
而自己又无独立商业思想
除非你另辟蹊径
就像VIVO和OPPO
根本不跟着什么雷军挖的坑跳
结果雷军自己跳了
企业家的责任就是创造独立的商业思想
除非你心甘情愿做雇佣兵
就像四通一达与菜鸟的关系那样
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比如最近的一次恐吓是
在新近举行的菜鸟物流峰会上
对着台下四通一达的快递高管们说，
每天十亿个包裹的时代很快到来
但是你们当中有一半的公司
呵呵
等不到那一天，会倒掉
老实说，我是赞同马老师的看法的
因为按照贝索斯的结论，
四通一达们都不过是一群雇佣兵
淘宝天猫上的商家
菜鸟网络上的物流公司
哪一家不是马老师眼里的雇佣兵呢
间接创造的3000万人
又哪一个不是马老师帝国眼里的雇佣兵呢
所以也可以理解，
当年马老师说京东未来是悲剧
养着十几万物流快递员，
迟早会垮掉
还警告阿里巴巴管理层别碰
免得倒了赖上他
京东当然没有倒闭，
反而成为阿里巴巴最大竞争对手
按现在的速度，五年内赶超也不是不可能
京东不会赖上阿里巴巴
刘强东倒是赖上了奶茶妹
中国互联网版图前三强
很快就是TAJ
考虑到百度多年以来已经是一家
没有灵魂和企业家精神的公司
它的衰弱不需要同情
倒是强哥多年来把快递小哥当人看
所获回报让人尊敬
京东当然也有京东的问题
下回有机会再说
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话说2016年马云受柳传志邀请
接任中国企业家俱乐部主席
但与此同时，像王思聪亲爹王健林
买了沃尔沃汽车的李书福
还有王小姐先生王石等先后退出
一点不给新主席面子
这也可以理解，
毕竟大家气场气质不一样
俱乐部什么的也就是吃吃喝喝
当年蒙牛受三聚氰胺危机，
中国企业家俱乐部基本也是爱莫能助
后来柳老先生个人对牛根生口头答应襄助
当然最后是危机自己解除
牛根生也度过人生最艰难的一关
天下的道理亘古不变的是
你好则大家都好，
你若不好，便是晴天
只可锦上添花，很难雪中送炭
不暗中踩一脚已经是义薄云天了
如果不是像贝索斯所说的
应具有传教士精神驱使的正义感
或出于对社会治乱的真情实感
就只剩下集体做生意的逻辑
如果这样也当然可以
在商言商不是，
柳老先生当年号召不谈政治
本身就是最大政治
政治当然不仅仅民主自由
也有正义与公平
按说菜鸟也是一个俱乐部
成立一开始，就吸引了国内几乎所有
快递公司的加盟
包括四通一达顺丰都认领了股份
马老师以为，
一鸟招安，从此天下天平
No，No，No
一颗赛艇，
王卫同学就给你搞出了一个大新闻
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王卫和顺丰搞出了个大新闻
关了菜鸟物流的数据接口
菜鸟的同学把这件事告知天下
挟数据安全和用户体验的名义指责切切
顺丰的小PR则回应说，
是你要让我捆绑阿里云的
看热闹的吃瓜群众顿不嫌热闹大
惊呼这可能是第二次3Q大战
这是不敢苟同的，
你说顺丰是3？国际玩笑，3那么流氓
你说阿里巴巴是Q？
那时的Q确实口碑极差只会抄袭，
连雇佣兵机会也不给人留
所以也不完全像
顺丰的服务和品质形成的口碑
已经跟海底捞一样有过之无不及
阿里巴巴的公关战从未像今天这样被动
吃瓜群众一边倒支持顺丰
不过鸡贼如股市投资者用脚投票
担心顺丰业务受损
王马之战的背后其实是数据战争
像菜鸟网络这样
没有一辆车没有一个快递员
它试图通过平台和系统
达成双重战略目标
从系统业务驱动的重要性来说，
就是提升阿里系的购物体验
传统的电商物流都是端到端
从广州到北京再快也快不到哪里去啊
菜鸟物流要在各主要节点建立分仓，
依据数据提前备货，
你这边刚下单，
离你最近的仓库早等着你了
效率就很快，
这个想法很好，非常好，不要太好
京东也这么干的
从物流业务的重要性来说，
阿里巴巴既然不想自己养快递员
人吃马喂的太费银子，
还是招雇佣兵这种模式爽快，
不仅可以汇报说，
自己又间接创造了多少就业
关键是还可以从雇佣兵身上赚钱呢
让雇佣兵买系统服务
买云服务买
买支付服务
经常升级又得各种买买买
重要的是一切尽在掌控中
货通万里，汇付天下
数据也尽在彀中
顺便的，
不久后每个派单业务还可以抽成
想想都美，
就是地主老爷也做不到啊
从摇篮到坟墓这样妥妥的收租
越来越多企业家不喜欢马老师
很正常，因为这种战略思维和执行力
除了恐惧就是恐惧有没有。
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这个世界之所以好玩就在于
任何事物都有它的反面
京东就是阿里巴巴的反面
王卫也是马老师的反面
有些电影，反面比正面好看啊
比如祁同伟之于侯亮平
传教士其实有两种，
一种就像马老师那样
让千千万万雇佣兵为己服务
还有一种传教士，
比如刘强东和王卫
就像当年伯格理在石门坎做得那样
各种脏活累活不说还得有技术含量
哪一类传教士好呢，
贝索斯说，那就看他酷不酷啊
好公司都是很酷的，
好的传教士也是很酷的
比如
粗鲁不是酷，击败小家伙不是酷，
密切跟踪不是酷，
过度关注竞争对手不是酷
年轻超酷，承担风险超酷，胜利很酷
有礼貌很酷，打败较大的无情公司很酷
征服者不酷，虚伪不酷
真诚很酷，大胆设想很酷，
传教士很酷，雇佣兵不酷
对照一下
像蚂蚁金服就很酷，
王卫和刘强东也很酷
马云有时候很酷有时候不酷
这可解释个大概，
为什么马云越来越不受
企业家欢迎是有内情的，
王卫受到越来越多大佬尊敬也是有机缘的
对于马老师来说，
并非市值越大越受尊重
其实想一想，当年阿里巴巴还很小的时候
马老师是多么受尊重
在不酷的传教士和很酷的传教士之间
隔着无数雇佣兵的哀怨。
一个大胆预测，
菜鸟和顺丰依然会合作
但是别跟我谈数据安全和共享
桥归桥路归路
现在还有谁的个人数据没被泄露的吗
没有顺丰的菜鸟网络，
真的就是一个菜鸟，
没有菜鸟的顺丰
还是那个顺丰
