发表自话题:奶茶涨价潮
原标题:中安信业老客户:为什么说,“一点点”奶茶们不会涨价?
陪您做生意的
第96篇生意经
今天,海底捞道歉了!
事件回溯:
3月12日,海底捞门店纷纷开放堂食,本来纷纷跑去解馋的真爱粉们,用餐后却在网上抨击起海底捞的涨价菜单,原本人均一百多的消费,却变成了人均两百多。
与此同时,紧接着被声讨的是喜茶和奈雪,这两家头部茶饮品牌,网红产品均涨价在2元左右。
且不说海底捞此事是否是一场营销,抑或是真挚道歉,被卷进涨价潮的喜茶和奈雪,又是否真的会影响到整个奶茶市场的定价?
01 “一点点”们,会涨价吗?
在问出这个问题时,经由中安信业客户经理的介绍,我们联系到了最近在中安信业处申请过复工资金的在林小姐(化名)。
林小姐在浙江加盟一点点茶饮快两年了,自己在加盟也是奶茶市场的创业老兵,对奶茶有着独特的热爱与坚持。
当问及这个问题时,林小姐表示,短期来看,涨价可能性不大。
熟悉一点点的菜单,以及营销手段,就可知道一点点对标的客户群体对于价格相对敏感,且主打即拿即走的无坐席营业店面。
这样在不用顾忌翻台率的同时,也会使单杯奶茶的价格被压缩。
这更使得一点点在已形成半流水线制作工艺的茶饮品牌中,脱颖而出,并迅速占据15元左右的茶饮市场。
客户对价格敏感的餐饮企业,在涨价时,就会考虑更多,也会谨慎更多。
主打性价比茶饮的品牌coco奶茶,也是同理。
02 “喜茶”的品牌属性
/ * 图片来源于喜茶官网 * /
提及喜茶,便与“网红”、“打卡”、“颜值高”等标签不可分离。
这也可以从喜茶的装潢、包装上看出来,喜茶的餐饮空间几乎是以宽大明亮、简约干净为第一印象。
就餐位置也充满着设计感,在人不多的时刻,几乎每个角落,都是一处绝佳的打卡圣地。
位于深圳罗湖的首家喜茶透明店,更是将这种文艺小清新的风格贯彻到底,360度的茶饮房,靠窗的藤椅。喜茶的主打品牌元素,与“时尚”、“文艺”、“小资”是脱不了干系的。
这也可以解释,为什么对于喜茶涨价,大部分网友的反映并不强烈,甚至毫无察觉。
因为从一开始,喜茶的主要受众就是这群追求颜值与口感双丰收,而本身又有一定消费能力与展现欲望的上班族。
03 给餐饮老板们的启示
从海底捞事件伊始,很多小生意人,尤其是餐饮店老板,纷纷来咨询安爷,“涨价潮”是否来临?以及自家餐饮是否可以调高餐品价格。
针对于此,安爷只想说,
明确自己的客群属性!
如果你的客户是对价格敏感、追求性价比的消费群体,涨价所带来的的客户流失,可能远远超过材料成本带来的利润损失。
如果你的客户是不在意价钱,更在意品质的消费群体,在可接受范围内调整价格,想必客户在时间成本、试错成本的考虑下,依旧会选择你们。
参考可口可乐与百事,十几年来,通货从未停止膨胀,但可口可乐只在部分单品上调整了0.5元的价格,而百事价格从未变过。
这就是对客群的深度认知,及对自身工业的绝对自信所维系的。
当然,如果有老板想玩一场如海底捞一样的翻倍涨又恢复的戏码,也不是不可以。
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