1
骗了人还死不承认，幸好有电话录音
“我最后再跟你确认一次，你敢说自己从来没有讲过这套房子不存在问题这句话吗？”
“我们绝对没有说过，不然你拿出证据呀！”
2019年4月份，在浦东一家名为从某地产（化名）的中介门店内，曹先生正跟几位房产经纪人理论。
其实一开始，他并没有决定要在这家门店数量很少的中介公司买房，毕竟身边朋友一致给他推荐的是链家。但从某地产的人告诉他，自家门店数量虽然少，店面也不大，但佣金特别便宜，并且房源比链家还多。
曹先生想着买套房应该不是什么复杂的事，只要看中了，签合同付款过户谁家都一样，哪这么巧风险就正好被自己碰上，便选了他们。
在看过50多套房子后，曹先生终于找到了心仪的房屋。考虑到家中有老人和孩子，他特别忌讳有没有人在房子里面意外去世，所以再三跟中介公司确认房屋千万不能是“凶宅”。
“你放心，我保证这套房子没有任何问题，绝对没有人在里面意外去世！”从某地产的经纪人信誓旦旦。
谨慎的曹先生，悄悄把这段话录了下来，并和房东签了合同，交了10万元定金。
签合同的第二天，曹先生和家人一起又去看了房子，顺便跟邻居聊了会。就是这么随便一聊，聊出来一个大“秘密”：
原来，这套房一个月前，刚刚有人在里面意外去世！并且去世后的第二天才被人发现！
气愤的曹先生找到中介询问，没想到对方却打死不承认自己有过保证，并叫嚣让他有本事拿出证据来！
忍无可忍的曹先生拿出录音，无法抵赖的从某地产终于无话可说。
2
买卖双方两边骗，恐吓欺瞒太过分
房子里有人意外去世，这是曹先生和家人绝对无法接受的，他们要求马上中止本次交易，并让房东和从某地产分别退还10万元定金和1万元佣金。
从某地产告诉他，定金能不能退要去和房东谈，但1万元的佣金肯定不能退。
几天后，他们告诉曹先生：房东特别难说话，在他们几次三番的上门争取下，勉强同意退还6-7万元的定金。曹先生担心这中间有隐情，坚决要求和房东见面谈，从某地产却屡次推脱，最后勉强同意安排。就是这次来之不易的见面让他气不打一处来。
房东阿姨一见到曹先生差点哭了：“小曹啊，钱全都退给你们，能不能别告我们呀？我们年纪大了，吃不消！”
原来，房东从一开始就愿意把定金全都退给他，但从某地产的几个人跑来家里吓唬，说曹先生准备告他们，不仅仅是退回去10万块钱，还要求他们赔几十万！
最后这几个人还恐吓老两口：房产证在我们这，你们跑的了和尚跑不了庙！
可怜两位七八十岁的老人家，房产证还押在从某地产，每天被吓得战战兢兢，还不敢跟人说。
更过分的是，为了阻止他们双方见面，中介公司给到阿姨的曹先生的电话号码是假的！并且找人在电话中冒充曹先生辱骂阿姨！
为了拿回1万元的佣金，也为了给房东阿姨出口气，曹先生决定找律师起诉从某地产，但律师却告诉他：
走法律途径时间会有点长，需要曹先生配合的事情也很多，因为这一万元佣金耽误自己的时间精力值不值？况且当初和从某地产也没有交易不成佣金退还的约定，还要负担律师费。
想着阿姨已经把10万元定金退还给了自己，无奈的曹先生只能哑口吃黄连，白白损失1万元，自认倒霉！
3
谁说便宜都不信，就信链家的专业和承诺
钱被骗了，但房子还是得继续买。
这次曹先生再也不相信佣金便宜、房子便宜了，他决定听从朋友的建议，找链家。
5月初的一天，上海链家世博区/ 世博成山路分行高级店经理田蓉，接到一位客户的咨询，想买一套一楼带天井的房子，方便老人和孩子生活。
这位客户，就是曹先生的太太。
在提完自己的需求以后，曹太太犹豫了一下，告诉田蓉自己老公是个很挑剔的人，要求很高，又刚刚被一家中介公司骗了一万元佣金，希望她能找几套保证没有人在里面意外去世过的房子。
田蓉让曹太太放心，她一定会选出几套符合曹先生要求的房子，尽快让曹先生看房。
放下电话，田蓉先在链家网上找到符合要求的房子，又在大区近期推荐好房中进行优中选优，一一跟房主再三确认是否为“凶宅”，或者是否有发生过死亡情况。并把最终选出来的几套房按照优点、缺点、未来价值等维度详细分析后发给曹太太和曹先生。
很快，曹太太的电话就打来了，她在电话中按捺不住内心的惊喜：“你找的这几套房太符合我老公的要求了，看来，这次我们家买房有希望了！”
果不其然，在别的公司看了50多套房才选中一套的曹先生，在跟着田蓉看到第二套房时，就果断决定要买了！
被骗过一次的曹先生，这次更谨慎了。他依然跟田蓉再三确认不能有人在里面意外去世，依然录了音。
电话中，田蓉告诉他链家九大安心服务中的“房屋筛查 原价回购”明文保障他的权益，如果是凶宅，链家原价回购！
待亲眼在门店看到被打印出来有针对这项的安心服务承诺和保障后，曹先生的心终于慢慢落回了肚里。
4
买卖双方当面谈，透明交易值得点赞
让曹先生奇怪的是，第一次和房东见面，链家竟然没有把双方隔离开，而是坦坦荡荡的让他们当面交流。
这让以为隔开交易双方，由中介掌控是行业规则的他很不解，他很直白地问：“你们这样不怕我们认识以后跳单或者降价吗？”
田蓉笑了：“链家只是交易的居间方，我们整个环节和流程都是透明的，也相信我们的服务会被客户尊重和认可。”
挑剔的曹先生不得不承认，这样透明的交易让自己的体验非常好，当然，作为一个被其他中介骗过的人，他也绝对不敢做出跳单这样冒险的事情。
尤其是签完合同，外面下起了大雨，但曹先生夫妇都没有带伞，要走到车子那有一段距离。田蓉便拿了链家的爱心雨伞送他们过去。坐进车里曹先生才发现，田蓉的大半个身体都被雨淋湿了，头发也湿漉漉的，而自己和妻子身上却没有一点雨水，这让他特别感动，更认定了链家。
后面的交易流程非常流畅顺利，缴税时上海链家的交易员提前一个半小时就到交易中心等候，每一个环节都有专业负责的链家人带着他一起办理。
曹先生现在逢人要买房卖房就推荐链家：“千万别为了省那点佣金冒险，找链家多好，又快又专业，还有保障！”
如 果
一开始的事情发生在链家
会有不一样的结果吗
？？？
我们来假设曹先生一开始的经历是在链家发生的，结果会有不同吗？
一、买到凶宅怎么办？
上海链家承诺：房屋筛查 原价回购
经上海链家居间成交的二手房，上海链家会在签署居间协议前对其进行房屋筛查。如筛查结果为该房屋本体结构内曾发生过自杀、他杀事件，且上海链家未在签署居间协议前尽到信息披露义务的，上海链家将对该交易房屋进行原价回购。
二、交易不成佣金能退吗？
上海链家承诺：交易不成 佣金全退
经上海链家居间成交的二手房，如最终未能成功办理过户手续的，或经上海链家居间成交的租赁房屋，如最终出租人未能交房、承租人未能租赁该房屋的，上海链家承诺在符合规定前提条件时，将于5个工作日内退还全部已经收取的居间服务费。
链家希望，在为消费者提供居间服务的过程中，能使客户得到更好的服务体验，带来更全面的安全保障。
所以，即使没有通过链家买到合适的房子，或者房屋和服务本身有瑕疵，消费者可以通过上海链家九大安心服务承诺来保障自己的合法权益。
“有链家在，安心就在”是链家安心服务承诺的核心理念。为全面保障消费者的权益，上海链家九大安心服务承诺囊括了从签约前到签约后购房全流程保障，全方位兜底交易风险，最大限度减少消费者损失，让他们在房产交易过程中每时每刻都能享受到高品质的安心服务。
截止到2019年7月，上海链家“九大安心服务承诺”安心保障金累计赔垫付 2.38亿元，高效专业的纠纷处理服务，赢得了众多客户的由衷点赞。
对老百姓来说，安家安家最终图的逃不过一个“安”字。
链家希望，用我们的专业服务和品质承诺在安家置宅的过程中，许诺您一份安心；在看房、选房、买房的过程中，让您不为糟心事烦恼。
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