淘宝店优惠设置错误,元气森林损失200万 回应:运营事故,正在处理

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2021-11-02

发表自话题:元气森林运营事故损失或超200万

10 月 26 日,有消息称元气森林淘宝店铺(元气森林官方店)因优惠设置错误,导致价值 260 元的产品,实付款只有约 10 元左右,共造成 200 多万元的损失。

随后,元气森林向红星资本局证实了这一消息,相关工作人员表示:" 淘宝店铺昨晚出现运营事故了,目前正在想办法妥善处理。"

红星资本局了解到,10 月 25 日晚,元气森林官方店推出优惠活动,但由于运营人员设置错误,价值 216 元左右的 36 瓶气泡水,实付款只有 10 元。

更有消费者晒出截图,购买后有自称元气森林淘宝店运营的店员出面承认设置错误,请求消费者退款。

有网友认为这是店员失误,无心之举,但也有网友质疑是刻意营销。

红星资本局发现,目前涉事店铺元气森林官方店已下架所有商品。

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