戏说火锅战略:为什么说“时间是巴奴的朋友,是海底捞的敌人”?

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2021-10-20

发表自话题:海底捞都没这么难

在重庆做火锅可能是世界上最好的生意,投资1亿5年赚100倍,比高大上的房地产和互联网金融更赚钱。但可能多数人看不懂,因为之前的火锅单店没有一年做到1个亿的。

1、回溯火锅心智高地重庆,冷静看待当下火锅品牌格局

重庆4万多家火锅店,价格战惨烈,导致整个重庆都没诞生餐饮品牌。惨烈的价格战背后,是就餐环境的简陋,出品形式的简单,服务人员的老化,卫生安全的恶化,大排档小作坊盛行,甚至以“脏乱差”为荣,觉得这样是生意好的表现,导致整个行业连个合格的员工都招不到。

在加盟圈钱盛行,卖底料快速赚钱,教技术发家致富,本土生意撑不下去的跑到成都开店都能火爆成都的情况下,重庆有没有一个火锅品牌,忍受住巨大的经营压力和商业诱惑,专心致志只做餐饮不做底料,坚持聚焦重庆只做直营不做加盟,只选用高价的品牌食材却从不打折讨好顾客?

重庆火锅因缺乏组织化和品牌化经营,被四川火锅超越,心智逐渐有被“掏空”之嫌。现在这个局面可能会被改写。成都人会玩儿,更会包装,重庆火锅经营者断代,青黄不接。

天天琢磨出品摆盘的火锅企业,你们要反思了,这个跟生意没多大关系!那些打着升级重庆老火锅旗号的人或企业,实际上在破坏重庆老火锅品类的既有优势。

大家要知道10个人里面,可能只有1个人知道海底捞,只不过1/10,海底捞就市值2000亿了。商业成功的关键,是在顾客心智中变得与众不同,这就是品牌战略定位。

2、海底捞真的很可怕吗?最有机会打败海底捞的是谁?

海底捞2019年营业额突破265亿,一举奠定了其餐饮第一品牌的位置,与其它餐饮品牌已然拉开距离。他将极大的推动火锅品类的流行,曾经最主流的中餐品类——炒菜已遭受巨大冲击。

中餐炒菜品类如若还没有品牌发力,在日料和火锅的夹击下,将会逐渐萎缩、没落。但遗憾的是,绝大多数餐饮老板都陷入误区:沉溺于小单品和地方菜系,不是水煮鱼、酸菜鱼就是江西菜、绍兴菜,不是产品溯源、食材升级就是比拼装修设计、文化寻根,诸如此类,严重陷入内部思维,而忽略了真正的品牌建设。

相对于来势凶猛的火锅,炒菜最大的优势是什么?大家反而挥刀自宫,在性价比里下功夫,强调半成品、标准化、去厨师。在此关键时刻,西贝最有实力和能力,也最有责任和义务来扛起品类大旗(比如西贝提倡的剧场式餐厅,推动中餐明档的普及),与海底捞为代表的品类针锋相对,加快炒菜的品牌集中度。

但是西贝还纠结于“莜面”单品和“西北菜”地方菜系,还在各种折腾,将会错失最佳战略时机。只有代表正餐炒菜振兴整个大品类,西北菜才能日渐主流,超越传统八大菜系,因为传统八大菜系没有品牌。

此外,大家模仿学习外婆家,把整个中餐炒菜带到了暗沟深处。性价比当然很重要,但性价比不是低价,而是一种体验认知。大家没有想办法建立认知,只知道低价,结果把大品类做歪了。

为什么火锅企业一份毛肚,还是原材料,都要卖六七十元?甚至不断涨价?而你有厨师,需要一锅一锅地炒,成本结构完全是不同的,为啥你却要便宜?甚至更便宜?厨艺不值钱了,正餐炒菜还怎么溢价?都去模仿没有烹饪技术的火锅,把焦点放在食材上,去厨师化,就中了火锅企业的套路。

整个火锅行业都在模仿海底捞,装修越来越高档,服务越来越细致,摆盘越来越精致,导致模式越来越重,价格越来越高。战略趋同,将没有生存机会,你只有脱离海底捞的游戏规则,才能走上一条可持续发展的大路。

持续的聚焦,高度的专注,一切从战略高度思考,在战术层面要下笨功夫,要苦逼,要积累,要不断优化,小跑迭代。品牌泯然众矣皆因自己聪明过头了。

战略清晰的公司将全面领先同行,让同行沦落为其培训学校,源源不断为其输送弹药(培育品类顾客)和人才。高薪卷带出的人才优势会形成坚硬的护城河,将是同行望尘莫及的竞争壁垒。那么如何才有高待遇?唯一的答案:品牌拥有差异化的定位,能够建立认知优势,获得顾客的优先选择!

3、时间有利于巴奴,而非谭鸭血、贤合庄,甚至海底捞

巴奴创始人杜总,内心强大、偏执,价值观正直如铁,打造出了巴奴毛肚火锅。在投机取巧的餐饮行业,这样的创始人才是长期主义者。

巴奴的迭代进步速度太快了,我们每次过去都有新感觉,反而海底捞一直在吃品牌红利,在很多方面不如巴奴。巴奴未来可期,圈内大佬理应重仓。

小龙坎、谭鸭血、贤合庄,是典型渣男;海底捞、哥老官是披着直男外衣的渣男;只有巴奴是直男,还是钢铁直男的款型。不管渣男如何讨好小姐姐,巴奴返璞归真,没有套路,进步使自己变得更优秀,用真诚和实力压倒性征服了顾客。

渣男虽受欢迎,但年少无知的小姐姐们跟渣男恋爱后,最终还是会找老实人结婚跟直男过安稳日子。巴奴毛肚火锅就是这样的钢铁直男,他不管你喜不喜欢,巴奴只做自己。

巴奴在跟时间做朋友,时间有利于巴奴,而非谭鸭血贤合庄,甚至海底捞。这才是巴奴最高明的战略。

但是在我们看来,巴奴太磨叽了,战略节奏还是太慢了。海底捞千亿市值,资本盯着火锅品类,渴望第二品牌。巴奴此时不跑马圈地,却在内部发动文革,在外部任性涨价。巴奴的组织能力、企业文化、资本实力、品牌名气、创始人个性与胆略,全国没几个企业能与其争锋,但就是这么优秀的品牌,不乘势追击,却陷入于内部整风消耗,贻误战机。

围魏救赵,依旧是当下品牌追击起势的绝佳良策。回观国美电器当年先实施全国扩张,再回头“挟全国之力御敌于一隅”,最终收购了大中电器。在国美崛起过程中,我们深刻领悟到战略节奏的重要性,这取决于品类发展阶段和所面临的竞争。

当机会来临,野蛮生长放马狂奔全国起势是第一要务,不去计较一城一地之得失。将军赶路,不追小兔。但很多企业被理论教条化,畏首畏尾,导致错过最佳发展机会。以海底捞为例,如果他聚焦简阳或西安一地,而不去郑州、北京、上海,就不可能成为火锅第一品牌。

2020年疫情过后,我们去郑州考察市场,亲眼见识了全面涨价且价格高于海底捞的巴奴商鼎路店,瞠目结舌、受益匪浅。

虽说卖高价不是致富之路,成功的秘诀是:你必须是第一个,用有效的品牌故事,在一个顾客能够接受高价的品类里建立高价地位。否则,卖高价只会把顾客吓跑。你必须用真正的差异化支撑高价,即使没有别的用处,它也能为让人多花钱做出合理的解释。如果你的定位工作做得正确,就不会让顾客感到意外。

我们经常和客户一把手说:你必须是第一个,用有效的品牌故事,在顾客能够接受高价的领域内建立高档的认知,否则,高价只会把顾客吓跑。

可喜可贺,这一战略配称巴奴做到了。全面涨价的巴奴在2021年春节,打出了自己的战略节奏。重剑无锋,以前看不懂巴奴,现在最佩服巴奴。

巴奴2021春节主打的广告口号(双手点赞)

再锋利的剑,也不如千斤巨石滚于山丘。海底捞极致服务,相当于把剑磨得很薄,修炼的是一剑封喉的剑术(只要去一次,就把你宠坏了)。但巴奴不练剑,他就是下笨功夫,把千斤巨石搬到山顶,动则如泰山压顶。一把利器,要么剑锋很薄,要么刀身很重。一个侠客,要么出剑速度快如闪电,要么出刀之力如泰山压顶。

海底捞练的是峨眉剑,巴奴练的是少林拳。时间是巴奴的朋友,是海底捞的敌人。

天下武功,唯快不破!我们每个不甘平凡的个体,每个与众不同的品牌,都需要吹响冲锋号,快速打出战略节奏。恭喜巴奴。

4、中国庞大的市场纵深,孕育着火锅品类其他品牌的巨大机会

低价竞争不是本领,把好产品卖出去也不是能耐,真正的智慧是如何把不太好的产品卖得好,还能卖出高价!这是个什么逻辑?没有不好的产品,只有不会卖的人:因为没有找到认为它好的顾客。

这一点,井格做到了。所有重庆火锅都有一个惯性思维:我的产品非常好,只要把门店生意做火,仅加盟卖底料就能发财。那怎么把生意做火呢?物美价廉!于是整个行业陷入价格战的泥潭。既然加盟卖底料就能很轻松的赚钱,那为什么还要花钱去外地很辛苦的开不一定赚钱的店?

井格走了一条相反的路:他首先承认自己在重庆不是最好的老火锅,就到认为他好的北京开店,成为北京最好的重庆火锅。短短几年开店30多家,携资本优势抄底重庆。

这给了大家一个什么启发?众争之地莫往,屌丝找到认为你不是屌丝的市场,就能逆袭!

海底捞之后,我们非常看好肥牛火锅。肥牛火锅品类价值感最足。我们一直在思考:如果外婆家和西贝做的不是杭帮菜和西北菜,而是主流的川湘菜,整个餐饮格局会怎么改写?如果巴奴做的不是毛肚火锅而是五星桥这样的肥牛火锅,火锅江湖会如何?

常州最火的火锅,已经火了23年了,以前一直叫肥牛火锅,现在有了独特的名字——五星桥。因为23年前,就开在常州地标五星桥附近,形成一个口口相传的顺口溜:看五星大桥,吃肥牛火锅。

五星桥肥牛火锅真奇怪,海底捞的员工只来他们家吃火锅。肥牛火锅,全国都是豆捞模式小锅涮菌汤,他却降维做成了大锅煮麻辣;别人火锅店都是三四百平米,他却做成了几层楼的大酒楼;别人都是卡座散台,它却一大半都是包厢。老板完全不按套路出牌,闷声发大财。每个店营业额都破1000万,有的店高达2000万。

此外,常州有几千家火锅,你所知道的大牌都来了,但入选常州必吃榜的火锅,唯有辣之府,并且连续2年入选。秘密在哪里?

老板不按套路出牌,反连锁化,坚持用老铁锅手工炒底料,并且是小锅炒,确保更入味,区别于连锁大企业的机器化大生产。为此,老板宁愿只开一家店,就算在偏僻的角落,没法停车,依然火爆。

辣之府一家店带火一条街。不跟海底捞、巴奴这样的连锁品牌比规模,他们中央工厂机器化大锅炒底料,辣之府就坚持重庆私房火锅的小锅手工现炒,这是常州3000多家火锅店,辣之府能唯一代表火锅,连续2年入选必吃榜的秘密。

同样,在麻辣火锅的源头成都,有个泰式火锅比麻辣火锅还火!连续火爆3年创造火锅排队记录,惊动了《天天向上》,拿到了必吃榜入围了黑珍珠,大家想吃吗?

5、资本赋能火锅市场热,助推火锅快速迎来品类分化

海底捞和九毛九,未来会成为餐饮行业的阿里(海底捞的生态类似阿里的生态)和腾讯(太二跟年轻人沟通的方式,类似腾讯)。西贝像百度,属于他的时代已经过去了,外婆家是已经被遗忘的新浪。其它品牌,要么被复制、要么被收购。海底捞和九毛九垄断了主流购物中心,其它品牌要考虑站队了。

在海底捞强大的营运优势和服务特色面前,其它餐饮特别是火锅,他们所谓的差异化很容易被覆盖。

九毛九集团太狡猾了,把市场上成熟的项目重新组合搭配,然后放到购物中心对接年轻人,放马狂奔。

我们看好怂火锅,杂交产生优势,火锅行业要变天了。凭借上市公司的资源,他可能超越巴奴,威胁海底捞。我们拭目以待。

思路一变天地宽!从火锅烧烤切入,锅圈都是冻品。蜀海做B2B,锅圈做C2C,家庭厨房食材的入口,好概念值得期待。但相对于钱大妈这样的生鲜便利超市,锅圈天生自带硬伤。

钱大妈抢占了新鲜的认知,横跨鲜肉和生鲜,未来更有价值。锅圈的价值在于对上游食品加工厂的整合,未来将诞生很多锅圈系的食品上市公司。良品铺子没想通的事情,锅圈想通了,也做到了。

小龙坎2019年突破100亿营收,集渔开创泰式海鲜火锅新品类,在高度同质化的成都市场提供了一个新选择,成为超级网红,工作日中午都排长队,一年开店300多家。

在火锅竞争惨烈之时,保定一个重庆老火锅品牌不按套路出牌,走“私房火锅”独特模式,把店开在找不到的位置,神秘引发热议,网红属性推动品牌成为当地翻台王,带火一条街。我们的实践证明:应对大品牌,方法无穷,关键是你有没有与众不同的决心与胆识。

他们不模仿海底捞的高大上,还原重庆老火锅的雏形,10张桌子的私房火锅一天做到1.8万,排队实在接待不过来,模型一旦成立,即可放马狂奔。

战略就是与众不同。洋马儿火锅,特立独行,已成为重庆本土火锅黑马,小姐姐必来打卡。

6、山城重庆火锅,为何出渝困难、履步难前?

天下火锅出重庆。由于品类具有更易标准化、味型更具侵略性、品牌化程度更高、更符合欢聚的属性等特点,火锅正逐渐取代炒菜,成为中餐最主流品类。

在火锅这个井喷式爆发的品类里,有望诞生超500亿量级的企业。但问题是,火锅品类里有没有诞生这样的品牌创始人?他们具不具备这样的基因(商业逻辑和常识)、基础(资源及运营基础)、机会(差异化的战略定位)?海底捞、巴奴、小龙坎虽领先,但胜不在己而在敌,并不是他们做得完美无缺,而是重庆火锅做得太弱。这个机会,谁能把握住?

2020年6月我们到重庆走市场,慕名打车去重庆爆火的“楠火锅”一睹为快。隔街相望的周师兄火锅中午一桌客人都没有,旁边楠火锅排队排到2点半。糟糕的战略正在断送企业的未来。

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