网红代言产品连续两次出事 李子柒品牌:怀疑是被人恶意抹黑

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2021-09-18

发表自话题:李子柒 报警

  备受关注的网红李子柒,最近因代言的产品走向了舆论的风口浪尖。


  9月23日,网上传出消费者在其代言品牌螺丝粉中,疑似吃出美工刀片。而就在这一事件发生后不久,李子柒品牌代言的“李子柒我爱北京天安门月饼礼盒”又出现假冒产品。网红代言产品连续两次出事,是质量问题还是被人恶搞?记者对此进行了调查。


  网红月饼被人假冒 ?


  李子柒合作公司发布对比图


  9月27日晚,李子柒品牌官方微博发布消息称,近期市面上“李子柒我爱北京天安门月饼礼盒”假冒产品,作出情况说明,并在微博当中公布真假对比图,请大家谨慎辨别。


  李子柒品牌官方微博声明称,近日,该公司接获不少投诉,指市面上出现一批仿冒“李子柒我爱北京天安门月饼礼盒”的商品。经比对,该批产品属假冒伪劣产品,此类制假售假行为、已严重影响到“李子柒品牌”以及合作方天安门旅游文化发展有限公司的合法权益及公司商誉,并已触犯法律法规。该公司已收集相关证据并提交相关执法部门,执法部门已开展相关调查处理工作。



  9月28日,记者致电李子柒品牌签约公司杭州市微念品牌管理公司,该公司客服中心一工作人员告诉记者,他们前一段时间确实接到投诉,市面上出现一批仿冒“李子柒我爱北京天安门月饼礼盒”的商品。“我们已通过微博公布了对比图,供大家谨慎辨别。”


  “从外包装金属牌上看,正品呈现金属自然光泽,哑光质感。”该公司在官方微博中提示,而假货的天安门部分呈现塑料光泽、亮光质感不平整,有瑕疵。除外包装金属牌外,还对外盒、纸雕、盒内结构、手提袋、卷膜及口味等方面的差异进行了对比说明。



  螺丝粉里吃出刀片?


  监控视频未发现涉事刀片


  其实,网红月饼被人假冒不是李子柒品牌第一次出事。就在9月23日,李子柒品牌下的螺丝粉被人曝出吃出美工刀片。


  9月23日,有网友发布题为“劝大家不要买李子柒的螺狮粉,吃出刀片”的帖子。帖子称,其友人在进食李子柒品牌的螺蛳粉时 ,“吃着吃着发现了刀片,嘴也被划伤了。”


  杭州微念称,接到消费者反映后,快速调取了涉事批次的螺蛳粉生产车间的所有视频,并对螺丝粉的8种配料进行逐一排查。米粉挤压口直径1.4毫米,刀片无法通过挤压口。汤料包、 醋包和油包是液体灌装,灌装管道直径6毫米,且灌装前有过滤,刀片无法经过灌装机管道灌装进包装中。


  据介绍,该公司生产线上还安装了金属检测设备,当含有金属物品的产品经过时,检测设备会及时进行报警。在该公司所提供的一段视频中,他们通过不同的金属物件进行验证,测试使用物件包括订书钉及不锈钢丝,测试结果均表明金属检测器对金属物件检测灵敏,会自动分离出所有含金属的物件。


  “经过查看监控视频,以及生产环节排查结果,并未发现涉事刀片的存在。”该公司工作人员说,成品组装车间方面,美工刀片属于严禁出现工具,且现场排查和当日监控核实过程中均未出现美工刀片。



  帖文被多个营销号转载


  “怀疑是被人恶意抹黑”


  “螺丝粉里吃出刀片”帖子曝出后,杭州微念在自查的同时,密切关注此事件的传播链路。该公司发现,帖子发出30分钟内,即有营销号媒体抓取并将相关内容转载至微博,后续多个营销号媒体均迅速进行了内容类同的跟进转发。


  李子柒品牌官方微博称,营销号在社交平台出现的时间和ID名称有相同规律,粉丝数几乎为0,且在同一时间用同样的图片以及近乎一模一样的文案发布内容,“怀疑是有计划有组织的恶意抹黑行为。”



  随后,杭州微念委托的浙江秉格律师事务所发出声明称,部分网络用户及自媒体在微博,豆瓣、百家号、今日头条、看点快报、企鹅号、趣头条等多个网络平台编造并散播关于“李子柒螺蛳粉吃出刀片”的不实言论,恶意诋毁李子柒品牌口碑,进而引导社会公众对李子染女士和李子柒品牌产生误解,上述行为严重侵害了李子柒女士本人的名誉以及李子柒品牌的商誉,造成李子柒女士个人形象以及李子柒品牌的严重贬损。


标签组:[市场营销] [李子柒

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