发表自话题:小红书微博
昨天发表了一篇关于小红书基础介绍的文章,今天不再赘述小红书是什么了,总之是一款很火爆的跨境购物电商APP,里面有非常多的攻略,购物心得分享等,也是很多企业的市场营销必争之地。
先简单说下小红书的广告形式,首当其冲的就是KOL笔记植入广告,做内容营销;其次就是关键词笔记排名,在搜索某个关键词下,品牌方的笔记排名靠前,获得更多的曝光展示机会;还有现在少部分企业在做的小红书代运营,就是帮企业运营一个官方小红书账号;还有其他一些细分业务,比如品牌认证,商城入驻,信息流广告,开屏广告,明星推广等。
但不管什么推广方式,推送时间都要符合用户的生活习惯、阅读习惯,这样顺势而为才能把效果最大化。
小红书的推送时间一般在上午9:30 左右,中午 12:00-13:30、下午 18:30 左右和晚上 21:30 左右,多是用户下班、休闲的时间,符合用户阅读习惯。
小红书官方也会有很多推送渠道和方式,做推送的核心目的,无非是为了拉新、促活和留存,吸引用户注册下载,留存下来并且喜欢上产品。因此,下面从用户促活、留存和拉新这两个方面来分析小红书的推荐渠道。
① 用户促活与留存
在用户生命周期的不同阶段,平台通常会又不同的推荐策略
a. 新手期
用户新手期,小红书使用的内容推荐策略主要是机器算法推荐和热门优质内容推荐。
在新用户注册阶段,小红书设置了“三道推荐机制”。
一是,提供用户近20 个内容分类,让用户选出自己最感兴趣的 4 个。用户注册成功进入首页后,小红书会根据用户的选择做机器算法推荐,推送用户感兴趣的内容。
二是,提供“优质用户”推荐关注,包括小红书的明星用户和达人用户,用专业、优质的内容吸引新用户。这里的“优质用户”推荐,是在第一部的基础上进行进一步推进。
三是,推荐用户“正在使用小红书的朋友”,用“好友关系”吸引和留存用户。
新用户进入首页后,小红书会首先推荐一些明星的笔记(尤其是置顶的两条)。
因为新用户来到的时候,小红书还没能获取太多用户行为数据,无法对用户做机器推荐。因此更倾向于用明星内容来吸引用户,让用户感受到权威感和信任感,同时也能吸引粉丝群体。
b. 成长期
用户到了成长期,小红书获得的用户行为数据会越来越多,采用的内容推荐策略也更加丰富。主要有以下几种方式:
>机器算法推荐
当小红书获得用户越来越完整的数据包后,会更倾向于根据用户的喜好推荐不同的内容,以此增加用户留存。
作为小红书重度用户,我发现首页每一条都是我搜索过的关键词或者我看过的笔记相关的主题。
>阅读延伸推荐
基于内容单元的相关度进行推送,同样是推送用户感兴趣的内容,延伸阅读,提升用户的留存。
>基于好友关系的推荐
小红书首页有个“关注”的Tab,会给用户推荐关注的达人、朋友更新的内容,利用社交关系留住用户。
>基于距离的附近推荐
小红书首页有个“附近”的Tab,会给用户推荐距离 20 km 内的用户发的内容。
>编辑推荐
小红书有自己的官方账号,会收录用户的优质笔记进行推荐。
>消息通知
利用机器算法,根据不同用户的不同需求,推送相关的内容。还有就是推荐商城的优惠信息。
>Push
主要目的是促活和留存。小红书的Push 类型主要有两种,一种是推送用户感兴趣的内容,另一种是推送用户关注的达人发布的笔记,利用用户感兴趣的内容和平台优质内容促活、留存。
>搜索框
搜索框一般放小红书的主推话题,推广平台的专题内容,吸引用户参与创作。
例如最近小红书正在跟世界杯的热点,策划了#来小红书看世界杯#的活动,并把它放在搜索框,增加话题曝光度,提高参与量。
b. 用户拉新
>微信公众号
小红书开设了官方公众号“小红书App”,目前粉丝预估 60 万左右(图文阅读量 2w 左右)。这是小红书日常的内容推荐渠道,在图文结尾会使用二维码或者阅读原文进行导流。
>微博
微博粉丝300w+,是小红书另一个日常渠道。日常推送的选题来自平台上用户生产的优质内容,通过内容进行品牌建立和用户引入,但是平时的互动量、转发量不高。
数据比较好的是带有明星话题的内容,例如转发明星入驻小红书的微博、发布明星的小红书笔记等,带来的互动和传播效果会更好。
>媒体广告
2018 年,小红书分别在综艺节目《创造 101》和《偶像练习生》中投放了媒体广告,包括中插、口播、后期字幕等。
由于人群匹配精准,《偶像练习生》和《创造101》为小红书带来的品牌曝光和用户增长十分显著。
如何提升内容推荐打开率?
提升内容推荐打开率一般有3 种方法,分别是强福利、强关联和特殊符号。
① 强福利
这一点主要体现在对商城活动的推送上,例如“66 元券已到账,券后更省”、“5 折起”、“全场满 199 减 50”
② 强关联
这一点根据我的观察和印象,小红书一般在做用户召回的时候会使用这样的方法。
之前有一段时间,因为很久没有打开小红书,小红书就给我推了一条Push,内容是“你不在的这段时间,你关注的 xxx 发了......”。
③ 特殊符号
小红书基本每一条Push都会带上特殊符号,吸引用户点击,例如“点击查看详情>>>”。而在平台系统通知里,也会有“戳>”、“抢>”这种“文字+特殊符号”,指引用户前往商城。
好了,以上就是今天的全部内容,我是策划人汤圆,专注互联网营销策划和品牌运营。下一期我将和您分享“小红书的运营方法”,如果您觉得我的分享对您有用,请您关注支持或者分享给您的朋友。如果您有什么疑问,欢迎在下方留言评论,我将逐一为您详细解答,我们下期再见。
编辑:kornce
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