发表自话题：星巴克APP崩了
好巧，最近刚开始用starbucks的app，从用户的角度回答一下用户体验吧，有点答非所问，不过正是因为好用所以活跃用户数才多吧：）
2014/5/7更新，今天下午去买半价星冰乐排了半小时队，排在我前面的大概有50人左右，我统计了下使用app支付的有15人左右，比例将近30%，（还有很大一部分人是用校园卡支付的、因为免税），也能说明app的广泛使用程度吧。
个人认为使用app的优点主要有以下几项：
1. 使用starbucks app，需要注册成为starbucks会员，支付会有积分，starbucks有自己的会员成长体系，不同等级会有不同的rewards，比如生日当天免费饮品以及15%折扣。最近的星冰乐下午3点到5点半价活动，如果是会员的话，可以延长到6点。让用户成为会员、使用app支付，实际上提高了用户黏性。我们楼下有除了starbucks还有一家settle's best coffee，我觉得后者的拿铁更好喝，但是为了积分我最近都是去星巴克的，而且每次带着手机就好了不用拿钱包下楼。
2. 方便管理gift card，国外gift card很流行，比如我前段时间收到的一张Starbucks gift card就直接绑定到app了，结账的时候直接扫码支付。余额用完之后，还可以直接用信用卡继续充值。
3. 除了主要支付功能，还有一些贴心的小功能，比如显示你附近的starbucks门店，以及开/关门时间，记得我有一次周五晚上10点半过去才发现已经打烊了真是忧伤。
