稻盛和夫:简单就是最好的生存之道_经营

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2021-05-11

发表自话题:人生就像泡沫

原标题:稻盛和夫:简单就是最好的生存之道

一、人生和经营的原理原则以单纯为好

我们往往有一种倾向,就是将事物考虑得过于复杂。但是,事物的本质其实极为单纯。乍看很复杂的事物,不过是若干简单事物的组合。

人类的遗传基因,由多达三十亿个碱基对排列构成,但是表达基因的密码种类仅有四个。

真理之布由一根纱线织成。因此,把事情看得越单纯,就越接近真实,也就是越接近真理。 抓住复杂现象背后单纯的本质,这样一种思考方式极为重要。

这可称为一条人生法则,这个法则同样适用于经营。 人生与经营,根本的原理原则相同,而且单纯至极。常有人问我经营的窍门或秘诀,当我说出惯常的见解,他们不禁露出诧异的神情。

那么简单的道理,他们也知道,但是用这么朴实的思想就可以经营好企业,他们觉得难以置信。

我27岁创建京瓷时,作为陶瓷工程师,我多少有了些经历,但对于企业经营,却缺乏知识和经验。

然而,企业里各种问题、需作决定的各种事项接踵而来,我是负责人,每个问题、每个事项,如何应对,如何解决,最终决定必须由我来做。

营销的事情,财务的事情,即使自己不懂的事情,都必须迅速做出决断。

即使是些小的问题,哪怕有一个判断失误,对于一个刚刚成立的小公司来说,也关系到它能否存续。

然而,技术员出身的我却没有做这类判断所必备的知识。因为缺乏经验,“过去曾那样做过,现在这样做就行”,连这样依据经验进行的判断,我也做不到。

那么,到底怎么做才好呢?我很苦恼。

左思右想,我想到了“原理原则”,所谓“原理原则”,用极其单纯的一句话表达,就是“作为人,何谓正确?”就用它作为判断基准,依照这一基准,将正确的事情以正确的方式贯彻始终。

要正直,不撒谎,不贪婪,不给人添乱,待人要亲切……这些在孩童时代,父母和老师就教导的、作为人应当遵守的基本原则,就是我们在人生历程中自然就会懂的、“理所当然”的规范。

遵循这一原则规范去经营企业就行了。

作为人,是正确还是错误,是好还是坏,是可做还是不可做,这些制约人们行为的道德和伦理,应该原封不动照搬过来,当作经营企业的指针和判断事物的基准。

经营也是人做的、以他人为对象的一种活动,因此在经营活动中,什么是该做的事,什么是不该做的事,这种判断也不能偏离作为人最基本、最起码的道德规范。

人生也好,经营也好,应该遵照同样的原理原则。只要遵守这些原理原则,就不会犯大错误——我的想法就这么单纯。

正因为如此,才不会困惑,才能堂堂正正展开经营活动,这也与其后的成功相连。

二、迷惘时的航标——“人生和哲学”

引导人们走上正确道路的单纯的原理原则,也可称之为哲学。但它不是课堂上高深的学问,而是产生于经验和实践的“活生生的哲学”。

为什么必须确立这种哲学呢?

因为在人生的各种关头,当我们迷惑、烦恼、痛苦、困顿的时候,这些原理原则就成为我们抉择和行动的判断基准。

在我们的人生中,我们要对各种事情做出判断和决断。就业、婚姻、家庭、工作等等,我们被迫不断地做出选择和决断。

可以说 人生就是判断的积累,就是决断的连续。

就是说, 过去判断累积的结果就是我们现在的人生,今后如何选择,将决定我们今后的人生。

因此, 有没有一个明确、正确的判断基准,我们人生的结果将完全不同。

没有基准的判断,就像没有灯光而在漆黑的夜里行走,就像没有航海图而在茫茫大海里航行。

哲学这个词如果难懂,也可以换成人生观、伦理观或者理念、道德。这是我们生命的基轴,当我们迷惘时,它能把我们领回事物的原点。

现在的KDDI是我创办的DDI(第二电电)与国际通信的老大KDD及丰田系列的IDO三家企业合并而成的。2000年秋季,在大团结的口号之下形成了可与NTT分庭抗礼的新的通信公司。

当时,DDI和IDO在移动通信领域业务形式完全相同,但全国服务区域却处于两者分割的状态,这样就无法与巨人NTT docomo展开真正的竞争。

这种状况下,市场竞争原理无法启动,实质上NTT docomo仍然保持垄断地位,消费者无法充分享受服务提高、费用降低的好处。

这时候我提出了合并的议案。但如何合并,是搞所谓“对等合并”还是“吸收合并”,这个调整工作极为困难。过去银行的合并有不少这样的案例,开始时双方都主张“对等”,但好不容易合并成局,各方却为争夺主导权争吵不休。

经过考虑我提出一个方案,不是三者对等,而是希望由DDI主导合并。当然,这既不是我的霸权主义,也不是要求我们公司利益优先。

为了合并后新公司能顺利运行,应该让三个公司中经营业绩最好、管理基础最扎实的DDI掌握主导权。这就是我冷静判断的结论。

事业的“原理原则”在哪里?

不在公司的利益或面子,而是看怎么做对社会和世人有利。为消费者提供优质的产品和服务才是企业经营的根本,也就是所谓“原理原则”。

如果是这样,单纯形式上的合并并不能履行使命,合并必须明确经营责任,才能让新公司尽快走上轨道,企业才能长期稳定运行,才能促进公平的市场竞争,才能给客户和社会带来利益。

从这个角度进行客观的判断,最好的结论就是让DDI执掌经营主导权。同时,我还提出了未来日本通信信息产业应有的前景。我诚心诚意把自己的想法告诉对方。

而且我还提出,IDO和KDD的最大股东丰田,成为合并后持股略低于京瓷的第二大股东。我的热情和诚意为对方接受,合并案顺利谈妥。后来KDDI的飞速发展众所周知。

不是把自己的利益、而是把他人的利益放在首位——贯彻这一经营的原理原则,最终使我们走向成功。

三、绝不随波主流,坚守底线

认真确立基于原理原则的哲学,按这种哲学办,就能促使事业成功,给人生带来硕果。

但这过程绝非轻松愉快。依哲学行事需要律己,需要约束和规范自己的行为,这中间伴随着许多痛苦,有时会给自己带来损失,要经历一段苦难的路程。

面前有两条路,选哪一条?

当你彷徨时,我劝你摆脱一己的私利,选择那条“本来该走的路”,即使是一条布满荆棘的路——勇敢地选择“不圆滑”、“不得要领”的生存方式。

不过用长远的目光看,正确的哲学指导下的行为,绝不会带来损失,即使有一时的损失,后面必有回报,而且可以避免大错。

举例来说,现在日本还没有完全摆脱泡沫经济的阴影。当初,许多企业争先恐后参与不动产投机。

只要将土地转卖就能让资产升值,预期行情还会上涨,从银行贷来巨额资金,继续投资不动产——许多企业都这么干。

房产只要持有就能升值,从经济原则看,这未免可笑。这种违背原则的行为大行其道,被认为理所当然。

但是泡沫一旦破裂,可望增值的资产转眼间变为负资产,不少企业落下一身债务。你是事后诸葛亮,泡沫破灭后才说风凉话——有人或许这么说。

然而, 只要你懂得原理原则,只要你持有正确的哲学,不管出现什么潮流,你都能做出正确判断。

当时,京瓷靠多年辛苦积累,已拥有巨额现金存款。许多人劝导我投资不动产。其中还有银行的人,他们见我“不开窍”,还恳切地教我如何赚钱的奥秘。

但我认为,只把土地从左手转到右手就能赚大钱,天下没有那样的好事。就算来钱,那也是不义之财,来得容易去得快。因为我这么想,所以有关投资的建议一概回绝。

“只有额头流汗,靠自己努力赚来的钱才是真正的利润”——我的信念就这么单纯。这来自做人的正确的原理原则。

所以在巨额暴利的引诱面前,我能告诫自己“不起贪念”。我内心从未有过丝毫动摇。

由此可见, 即使蒙受损失也必须遵循的哲学,明知吃苦也甘愿承受的觉悟——自己心中有没有这种哲学和觉悟,这就是事业成功与否、人生幸福与否的分水岭。

四、仅是知道不行,贯彻落实才有意义

话虽这么说,但因为 人本来就是脆弱的,不刻意地警惕、自我戒备,不知不觉中就会成为欲望和诱惑的俘虏,这也是事实。

举个多年前发生的切身例子。当时京瓷已有一定规模,公司董事因公外出,可以使用配备司机的专车。有位董事下班回家要用车,但总务人员以为这位董事会忙到很晚,所以将车临时派给了急于用车的营业部长。

这位董事听说后大怒,他觉得区区营业部长有什么资格用公司专车。这事传到我耳中,我把这位董事叫来,对他这么说:

“不是因为董事有什么了不起才配备公车,准备专车是为了让担负重要工作的人不必为交通工具等杂事费心,以便把心思集中在工作上。你好好想想,一个时间一到就要回家的董事,有什么资格向在外忙碌奔波的部长发火?”

尽管董事有优先权,但这毕竟是公司的车,不是私车。这是原则也是道理。

但人一旦登上高位,往往对理所当然的事情变得视而不见。我这么批评别人,其实我自己也有过教训。

创业初期,京瓷的公司用车是一辆小型摩托踏板车,由我自己驾驶。后来又买了一辆SUBARU360小型车,开始也是我自己开,因为开车时我仍然满脑子想工作上的事、公司的事,怕出危险雇佣了一名司机。

过了一阵,又换了一辆大车,由司机每天接送我上下班。一天早晨,车子来家接我时,妻子正好有事出门,我随口说道:反正顺路,送送你吧。妻子却拒绝了,她认为不可以这么做:

“如果是你的私车我可以搭,但这是公司的车,不能借口顺路就公车私用。这话你以前不也说过吗? 公私必须分明——所以我走路去。”

我当场哑口无言。妻子说得对,对此我深刻反省。

这些说起来都是微不足道的小事,但凡事“知易行难”,坚持实行下去不容易。由此可见,原理原则必须以坚强的意志贯彻落实才有意义。

换句话说,原理原则是正确和坚强的源泉,但同时它也很容易被忽视,不时刻用它来诫勉自己,就会被束之高阁。

正因为如此, 必须时刻保持一颗反省之心,对自己的所作所为自省自勉。而且把这一条也放到原理原则中去,非常重要。

五、“思维方式”决定人生方向

我从实际的工作、经营中学到的真理、经验法则——人们应该遵循的原理原则——每一条都平凡无奇,都可以用浅显的语言表达。

但我想, 正因为平凡、单纯,才与“普遍性”相通。下面我简单地介绍几条。

首先讲“人生方程式”:人生·工作的结果=思维方式×热情×能力这条法则在前文中已经介绍过。

公式中最重要的要素就是“思维方式”。

想为社会、为世人做一点贡献。但是, 像我这样能力平凡的人,怎样才能做出不平凡的贡献呢?经反复思考,我想出了这个方程式。

此后,无论是工作还是人生,我都把这个方程式作为我思考的基础。

这个方程式的关键在于它用乘法。比如,某人头脑聪明能力可得90分,但此人自恃有才不肯努力,热情只发挥30分,两者乘积不过2700分。

相反,另一个人才能平庸只够60分,但他有自知之明以勤补拙,以90分的饱满热情投身工作,结果乘积为5400分,比那位有才能无干劲的人高出整整一倍。

然后,在这之上还要乘上“思维方式”这一要素。而“思维方式”之所以最重要,在于它有方向性,就是说“思维方式”有好有坏。

根据“思维方式”的不同,有的人热情和能力向好的、正的方向发挥,有的人却向坏的、负的方向发挥。

因为这个“思维方式”存在负数,所以热情和能力分数越高,而“思维方式”是负值时,三者相乘的结果(人生·工作的结果)就是一个很大的负数。

那些智能罪犯把满腔热情用在欺诈、盗窃之类的“工作”上,因为“思维方式”是负数,下场一定不妙。

既然人生方程式用乘法表述,那么“思维方式”必须朝正向发挥。否则,哪怕你才高八斗,哪怕你热情洋溢,结果不仅“抱着金碗没饭吃”,而且难免加害于社会。

后来,我读到福泽谕吉的讲演,其中有一节和我的“人生方程式”不谋而合:

思想深远如哲学家,

心术高尚正直比元禄武士,

加上小俗吏的才干,

再添上土百姓的身体,

方能成实业界之俊杰。

实业界出类拔萃的人物必备的条件——按重要程度排序——像哲学家那样深思熟虑,有武士般清廉之心,有小俗吏的才智,有农夫那样强健的体魄。

这四条齐备,才能成为对社会有贡献的“大人物”。

福泽谕吉所讲的深远的思想和清廉的心相当于方程式中的“思维方式”,小俗吏的才干相当于“能力”,有强健体魄能不懈努力相当于“热情”。

这样都一一对应——我因此更加强了自信,再次深切体会到“思维方式”、热情、能力有何等重要。

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