就在昨天10月20日下午三点多,内幕纠察局发布了一条有关于暗访麦当劳的微博视频。而在相关的视频中,表示麦当劳的一家店铺,存在严重的食品卫生安全问题。发黑的生菜继续用,标签随意改,计时表盘当摆设等等一系列的问题。要说麦当劳存在食品安全卫生问题,看了相关视频之后确实有这种情况。而麦当劳存在的问题,最直接影响到的人群便是消费者。毕竟,谁也不敢保证,在食用了过期食品之后,不会对身体造成影响。而这,也将会是麦当劳的危机根源所在。
而在曝出麦当劳使用过期食材没多久,麦当劳官微亲自在这篇微博下面做出了回应。回应的时间,距离该微博发表不过两个小时。可以看出,麦当劳还是有一定的公关能力的。但是,对于在评论区做回应这种事情,严谨地来看,麦当劳这种回应并不正式,也未必能起到什么作用。差评,不解释!而在今年5月底,麦当劳还爆出过宣传广告玩“同妻梗”的丑闻。当时,网上对麦当劳可谓抨击极多,负面新闻接连不断。这对于麦当劳的形象打击,不可谓不严重。
而在查找麦当劳相关的介绍,可以看出麦当劳已经不是第一次出现食品卫生安全问题了。在去年,环保组织发现,在麦当劳的食品包装上有致癌物。尽管之后麦当劳表示我国的麦当劳店符合相关规定标准要求,但是很明显,身为一家跨国企业,麦当劳曝出的问题,可不仅仅局限于一地,而是全世界受到影响的。再往前推,就会发现麦当劳已经不止一次出现过食品卫生安全问题了。而每一次的出现,尽管事后麦当劳表示会整改,但是却在问题发现之后,又会出现。这对于一家跨过食品企业来说,这样的危机问题,可不是一件小事。
由此种种可以看出,麦当劳的问题并不是一次两次的整顿和回应,就能彻底解决相关的问题了。而是需要麦当劳上下,加强更加严格的审核,才能有一定的效果避免了。麦当劳再次曝出食品安全问题,这不是独例,而很可能会形成常态!如何解决,就要看麦当劳的能力了!
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