海底捞被爆私下给顾客贴标签 公司暂未回应

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2022-03-17

发表自话题:海底捞被曝私下给顾客打标签

2月23日晚上消息,近日,网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签,其中主要包含体貌特征和个性需求等。还有顾客被打上了“喜欢在App上投诉”的标签。

对此,海底捞客服称这个是内部制度,不方便透露,标签也不支持自己修改。截止发稿前,海底捞官方未对此事做出回应。(亚丹)

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