发表自话题:住五星级酒店比上班还累
随着腰包越来越鼓、生活越来越甜,五星级酒店对老百姓来说已经不再是那么的高不可攀。不过,除非经常因公出差,大多数人入住五星级酒店的次数还是比较少的,正因如此,才要把握每一次机会,把钱花在刀刃上。今天要向大家介绍的就是五星级酒店那些不为人知的免费服务,像是免费的健身房、游泳池这种人尽皆知的咱就不说了。
1、机场VIP清关服务
如今很多顶级五星级酒店都会免费为客人提供机场VIP清关服务,部分酒店的机场代表甚至可以进入飞机廊桥,在飞机开启舱门的那一刻,带领客人走外交礼遇或者VIP通道办理清关以及行李提取,避免客人在排队等候中浪费时间。此外,在客人离店之前,酒店也会派专人去机场帮客人提前打印登机牌,选择座位。
2、机场接送
清关之后的接送机服务有很多也是免费的。大多数五星级酒店所安排的接送车辆都是宝马、奔驰等传统品牌的奢华轿车。当然,其中也不乏更加豪华的座驾,不过一般都是有偿的,其中最有名的当属半岛酒店的标配劳斯莱斯。其实,半岛酒店不只有车接车送,旗下部分酒店还有直升机随时候命,酒店天台就设有双停机坪,可以方便两部直升机同时抵达或出发。香港半岛酒店的直升机可以接送客人来往香港各地。
3、保密入住
五星级酒店可以提供保密入住服务。一般情况下,如有人打电话到酒店前台说“我想找一下住店客人Angelababy”,接线员虽然不会透露客人房号,但是可以帮忙转接。而当客人选择保密入住后,这种转接会显示为“查无此人”。
除了电话询问,酒店方还会确保任何来访者及其他外人不会知晓入住者信息(警察蜀黍除外)。名人或者金屋藏娇的比较需要这种服务。
4、指定客房
五星级酒店支持在系统备注客人喜欢的房号,客人可以要求在每次入住时,只要这间房还无人入住,都指定要这间。
5、枕头福利
虽然房间里只有一种枕头,但其实五星级酒店可以提供很多不同的枕头,满足不同客人的需要,比如荞麦枕、羽绒枕、乳胶枕,甚至有的地方,还可以提供水枕等。所以如果你入住某五星级酒店,但是觉得枕头睡着不舒服,可以免费要求酒店为你更换一个枕头。
提示:仔细看枕头上的标签,可能软硬会有不同。
6、擦鞋熨衣福利
一般的五星级酒店,都有免费擦鞋服务,会在显眼的位置放置擦鞋机,如果没有,可以咨询酒店工作人员;另外,有些酒店还提供熨烫衣服的服务,可以说是非常人性化了。
甚至有些国外的酒店,还可为客人提供免费洗头吹干洁面剃须等服务,相当面面俱到。
7、自助早餐打包功能
五星级酒店的自助早餐是可以打包的,虽然打包是定量的,一般就是1个或者2个打包盒,你愿意拿什么拿什么,配果汁或者咖啡等。有些五星级酒店还提供早餐盒服务,如果来不及吃饭的话可以让他们替你打包,打什么就看人家心情了。
8、纪念日福利
大部分五星级酒店,会在客人第20/25/30次左右入住以后,给特殊惊喜。例如免费送红酒、送一次spa服务,送一张餐饮卷,免费升级套房等等,具体就看你的运气啦。
9、绿色通道福利
直白点说也就是走后门服务,像是名人明星为了躲记者,或者一些人需要躲熟人、躲情人时,酒店可以让你从后门甚至从员工通道走。
10、行政楼层服务
所谓行政楼层,常被称为贵宾楼层、豪华阁之类的,它指的是在普通客房的基础上附加价格提供额外服务。例如免费早餐、免费使用高速wifi(对,和你平时进去随便连的网速可不一样)、免费报纸、全天候免费不限量软饮,甚至有些酒店还能让你免费使用会议室两小时。
另外大部分酒店晚上会让你体验Happy Hour,品尝免费的小甜点及酒类,还能延迟退房,办理快速入住等等,不同酒店的行政楼层服务档次不一样。
不少五星级酒店的行政楼层还会提供house car服务,就是酒店半径例如3公里范围内,免费无限接送使用,车子一般都是宝马5系这个级别以上的行政车,行政楼层是酒店创收的重要法宝,为了这些服务你可能需要额外付高达50%的差价。
11、专属浴袍枕巾
很多五星级酒店会针对常客提供专属的浴袍或枕巾,一般就是在上面绣上顾客的姓氏。
12、开夜床服务
别想歪,“开夜床服务”,即“TURN-DOWN SERVICE”,它和“ROOM SERVICE”是同等重要的酒店服务之一。不少五星级酒店均采用西式铺床,床上都是铺有床罩的,并且上面的毛毯都是用床单包住的。服务员会在下午5点半-6点时将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个大约是30度的角,以方便客人入睡。
除了床铺整理,顶级五星级酒店会为客人提供更多开夜床的附加服务,比如为蜜月客人提供香槟玫瑰、放置浴袍、准备第二天的早餐餐单、送上卡片或者助眠小礼物。更出色的五星级酒店还会记下客人的喜好,从喜欢哪种茶到习惯哪种枕头,并依据客人当天的心情或状态送上一首小诗、在浴缸边放置一瓶精油、或者给小朋友送上可爱的玩具。
其实呢,除了这些免费服务,五星级酒店还有不少东西都是可以免费带走的,但是千万别拿马桶盖,电视机,吹风机之类的。。。曾经某个中国游客把日本酒店内的马桶盖带走的事让我至今铭记于心。。那究竟都有哪些是可以带走的呢?来看!
1、洗漱用品
这绝对是最值得带走的东西!很多五星级酒店的护肤套装、洗发水、护发素、沐浴液等等,都是知名品牌定制的,因此退房前随身带上它们,不仅环保节约,还能在你之后的旅途中方便携带,以下简单举几个例子给大家看~
另外放在桌面上的矿泉水,茶包,速冲咖啡,纸巾也都是免费的哦!带走他们绝对让你的路途更加舒适便捷。
4、便签纸、明信片和书签
客房书桌或床头柜旁,都会提供一定数量的便签纸,还有明信片、信封、不同大小规格的纸张。这些都是能够带走的。
5、地图、报纸和宣传册
在一些旅游地,客房内会提供独具特色的旅游地图,可以随身携带方便到访当地景点,也记录你曾经到过的地方,留作纪念。
6、文具和其他用品
高档酒店客房内都会备有一支铅笔和一支圆珠笔,这些笔上都印有酒店logo。
▼环保手提袋也是非常有特色且能为酒店宣传的好东西。
房卡是非常能体现酒店特色的物品,大部分星级酒店的房卡都非常具有艺术性和设计感。如果你喜欢,在退房时可以询问前台,一般情况下是允许带走的。
7、欢迎礼品和夜床礼品
食物类居多,水果吃不完可以拿走,如果有包装袋就更方便带走啦!比如赠送的袋装爆米花,舒适的香薰蜡烛,可爱的特色萌熊。
8、节日或纪念日礼品
比如在万圣节的时候收到骷髅盒子装的棉花糖,在情人节的时候酒店赠送的粉红香槟,圣诞节时获赠的水晶玻璃球!
有人说,这些小东西又不值几个钱,带走了还显得自己特别贪便宜!但其实,拿走几个小玩意儿,就像把旅途中的美好回忆带回家一样,是一件很有纪念意义的事~而且这些都已经包含在房费里,酒店也希望房客可以将这些个人用品带回家,因为带走它们,等于避免浪费,对于级别高的五星级酒店来说,不管住客当天有没有带走这些东西,第二天都必须全套换新。