发表自话题:男子网上买手机激活后发现女子照片
近日一男子在小米京东自营店购买了一台小米10S手机花费2999元,不过让他感到惊讶的是,男子激活手机后竟然在相册里发现了很多别人的照片、户口本复印件等等,这些照片最早的时间在今年5月份。
不过针对男子的疑问,小米实体店回应只能拨打400官方电话咨询,随后小米公关部王化也对这一事件进行了回应:
1、该产品由小米直供京东,经过小米后台服务及京东销售记录比对,张先生使用的该产品没有异常,不存在二次销售的问题;
2、经由小米云服务后台记录确认,用户出现这样的情况,是因为自己的小米账号同时登录了另一部手机且云端内容同步。相关照片上传记录与账号登录时间、地点等吻合,不存在异常;
3、该手机号码不存在运营商二次激活使用情况,均在两部手机上同时使用短信验证以及密码验证的方式进行登录设备,登录系统无异常。
4、京东同步与小米确认查实过程行为,符合“小米帐号隐私政策”和国家法律要求,不存在违规。用户遇到的问题与日常使用同步服务的方式相关,我们将积极地协助用户处理后续问题。