申通深夜回应“用户信息遭贩卖”:组织调查、“内鬼”不是挡箭牌

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2021-10-19

发表自话题:快递业信息泄露再调查

11月20日晚上10点,针对媒体报道“快递用户信息遭贩卖,其中申通疑有‘内鬼’”一事,申通快递回应称,感谢公众的监督以及反馈,申通快递一直以来对信息安全高度重视,已组织专项安全小组现场调查,并配合相关部门严厉打击相关不法行为。

相关媒体调查发现,快递用户遭信息泄露现象涉及的不止圆通一家,网上存在贩卖快递用户信息的“黑产”链条,涉及申通、EMS(邮政速递)、德邦、圆通、韵达等多家快递公司。

圆通快递40万条客户个人信息泄露事件还在发酵。有媒体近日调查发现,网上贩卖用户信息的“黑产”链条可能还涉及多家快递公司。代购、网点,信息漏洞无处不在;偷拍运单,批量调取,客户信息唾手可得。信息泄露现象如此严重,令人触目惊心。

通过不法手段获取用户信息,并高价销售,可谓一本万利。用户信息被泄露后,有的竟然流向从事诈骗活动的犯罪分子手中。用户成了“猎物”,损失的不只是财物,还会是人身安全。

对泄露买卖用户信息者,必须依法严惩。惩处只是事后“救济”,强化防范则是重中之重。快递公司是信息泄露的源头,有责任倾尽全力守护用户信息。用户信息被泄露,快递公司逃脱不了干系,不能双肩一耸、两手一摊,作无奈状,将责任焦点转移到所谓“内鬼”身上。快递公司与用户形成了法律上的契约关系,快递公司不能有丝毫卸责之思。2018年5月1日,我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》开始施行。《条例》规定,经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的最高处10万元罚款。

非法出售、非法获取个人信息情节严重的,构成“侵犯公民个人信息罪”,将被处以三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

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