“饭圈”乱象，赶紧凉！

发表自话题：网信办要求取消所有涉明星艺人榜单

累计清理负面有害信息15万余条，

处置违规账号4000余个，

关闭问题群组1300余个

……

这是中央网信办正在开展的

“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动

取得的阶段性成效。

专项整治旨在规范

和引导粉丝群体理性追星。

引导“饭圈”文化健康向上发展，

为广大网民特别是青少年

营造一个风清气正的网络空间，

需要全社会共同努力。

中央网信办、国家广播电视总局等部门整治不良粉丝文化工作的阶段性成效公布

追星之路充斥套路

打榜应援、买代言、

做数据、“虐粉”话术

曾几何时，追星意味着欣赏与喜爱，“与偶像一起变得更好”。然而，如今的“养成式”追星变成打榜投票、买代言、做数据，“偶像有我才能更好”，集资氪金（氪金原指在网络游戏中的充值行为，后来引申为粉丝为购买明星周边产品等花钱）逐渐成为常态。

调研发现，“饭圈”集资花样众多、金额巨大，且存在许多诱导套路。

曾是某明星数据组一员的小芽（化名）介绍，以平台设置的偶像热度榜单为例，部分榜单可以直接花钱冲击排名，有的则可以购买虚拟账号来达成目的。

“‘粉头’（粉丝组织的带头人）有常用的‘虐粉’话术，比如‘他这么好，值得让所有人看见’‘别家有的我们为什么不能有’，或者用微博抽奖的方式来吸引粉丝。”小芽坦言，如果花钱不积极，可能会受到其他粉丝的指责。

根据她的观察，粉丝中有很多未成年人，心智不成熟，受到鼓动后很容易冲动消费。

这类集资监管长期处于灰色地带，粉丝一般通过Owhat、桃叭等粉丝运营APP进行集资。有些明星周边产品以实际价值的10倍价格出售，粉丝对此心照不宣。

集资收入流向何处？小芽介绍，收入一般交由后援会统一管理，定期向粉丝展示支出明细。近两年，小芽已经在集资上花费上千元，“我所在的后援会去年12月的集资收入还剩余200多万元，存在理财APP里，收益将投入后续的应援支出中。”

膨胀的狂热之下，互撕谩骂等非理性追星行为时有发生。就在不久前，浙江绍兴一批00后粉丝不顾劝阻执意探班，因迷路被困山上，年龄最小的仅16岁。从粉丝挤碎机场扶梯玻璃，到为明星打榜投票买牛奶倒掉……种种行为不仅危害粉丝自身安全，更进一步影响公共秩序，甚至挑战法律法规。

对此，公安部新闻中心曾提醒：对于粉丝追星过程中扰乱公共场所秩序、侵犯人身权利等违法行为，依法可处行政拘留并罚款，严重者追究刑责。今年以来，仅北京首都国际机场公安局就办理了涉粉丝违法违规追星案件17起，共刑事拘留2人次，行政拘留10人次。

流量变现不择手段

以矛盾造热度，以热度换流量，

以流量谋利益

“你我本无缘，全靠我花钱。”各种越界的“饭圈”追星行为只是表象，其背后是庞大的偶像产业市场，涉及经纪公司、社交平台、“职粉”（职业的粉丝组织者）、“粉头”乃至水军等多个利益链条，包含诸多隐患。

业内人士透露，“职粉”“粉头”往往和明星经纪公司联系密切，在打榜投票或者造势控评等活动中得到授意，对粉丝进行号召。这类不恰当的引导将资本逻辑美化为粉丝对偶像的“爱与支持”，潜在地绑架了粉丝的消费选择。

“粉丝在社群活动中会构建社会关系，形成‘爱’的自组织，从而获得自我身份认同，产生群体归属感。”孟威说：“明星的经纪公司是强有力的资本操控方，出资方与平台主导娱乐产业，成为最大赢家，粉丝出资则构成了明星资本的一个新来源。”

“饭圈 ”乱象（图源：人民日报）

随之应运而生的，便是职业水军“养号”刷量打榜的产业链。据报道，一款名为星援的APP通过操控微博刷量，在不到一年时间里非法获利800万元，操纵了“明星微博转发过亿”的造假事件。最终，星援APP开发者因侵入计算机信息系统程序罪一审获刑5年。

据了解，网络平台可以利用关键词检索等方式，监测不良粉丝行为和相关话题，从而进行技术屏蔽。然而，部分平台和营销号默许甚至纵容互撕掐架，乃至刻意制造话题、博取无良流量，以矛盾造热度，以热度换流量，以流量谋利益，自己赚得盆满钵满，留给粉丝一地鸡毛。

不只是社交平台，甚至部分线上教育平台也逐利而动，把追星乱象带入教学空间。此前，中央网信办发布的整改通报就指出，多个学习类APP存在追星内容，设置粉丝团打榜功能、存在明星应援群组等。

重拳出击整治乱象

严格依法整治，强化监督管理，

正向教育引导

“出于过度迷恋或崇拜心理产生的非理性嗜好并不鲜见，常表现出行为的狂热和失控，比如无节制地投入精力或金钱、沉溺于幻想不能自拔等。”孟威解释，“因为喜爱明星而连接在一起的粉丝社群，内部成员态度和观点往往具有高度一致性，导致粉丝看待问题的视角逐渐片面化，就会产生偏执、谩骂等不理性行为。”

治理“饭圈”乱象，需要加强社会合力。“一方面要依法整治，严格落实未成年人保护法、网络安全法等相关法律法规，严厉打击围绕‘饭圈’消费所形成的灰色、黑色产业链。”孟威认为，另一方面，还要加大对经纪公司、“职粉”等群体的监管力度，同时，文艺工作者也要多推广具有正能量的优秀节目，为青少年树立良好典范。

中央网信办有关负责人表示，要在引导青少年理性追星上协同发力，共同营造文明健康的网上精神家园。

针对网站平台，“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动督促其取消诱导粉丝应援打榜的产品功能、优化榜单规则、完善粉丝群圈管理。

据了解，下一步，中央网信办将通过加强网上涉明星信息规范、强化账号管理、完善黑产打击机制、探索建立粉丝引导机制等方式，为长效整治和规范粉丝文化打下坚实基础。

明星也要提高自身素养，为粉丝树立良好榜样。“学校、家庭、相关机构也要增强文化教育吸引力，帮助青少年提高网络媒介素养、形成抵制不良文化影响的自觉与自律。”孟威说，要帮助青少年形成正确的人生观、价值观和是非观，引导青少年理性追星，培养文明上网习惯。

理性追星，关注自身

当幻想被戳破，难免有失望。人类突然面对难以相信的事件的过程，某种程度上，与美国心理学家Kubler Ross提出的“哀伤的五个阶段”类似——否认、愤怒、讨价还价、抑郁和接纳。所以，能理解粉丝在遇到此类事件后的一些反应。

否定偶像的错误行为，就否定了自己的眼光、青春和付出了吗？粉丝对偶像的喜爱，不如说是对媒体与产业共谋下，偶像呈现出的美好形象的喜爱。这种喜爱是人类的本能，是我们对于美好品质的追求，不应当被鄙夷。这份喜爱曾带来的快乐和收获，也都是真实的。不认可偶像的错误行为，当然不是对自己过去的彻底否定。但是，追星有底线，需知是非黑白。