微博，抖音，小红书，B站等7大平台玩法攻略

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2021-06-07

发表自话题：小红书微博

抖音

根据抖音今年8月份公布的数据，抖音如今已是一个日活6亿+的大池子。

很多人以为抖音是一个特别潮酷、年轻的平台，但抖音其实已经完成了多线城市的布局，其中 抖音用户在三四五线城市占比，就达到了70.5%。

1、技术支持创意的交互玩法

抖音技术流类，创意交互玩法的持续更新，也可以给用户带来更多新鲜感。

比如立体相册，素材蒙版，动态漫画，人物镜像，包括一些贴纸特效，品牌都是可以去定制使用的。

2、极高的内容消费时长

从用户使用时长来看，38%的用户日均使用时长超过30分钟，月人均使用时长超过28.5小时，与去年同期相比增长72.7%。我们可以看出抖音的特点，就是它有极高的内容消费时长。这种消费时长，很大程度是因为抖音的“中心化”算法推荐，不断猜测并推荐用户喜欢和关注的内容。这种每次下滑带来的未知感，沉浸式或极度丰富的视频内容，一些比较有趣的容易或不易完成的挑战任务，都可以帮助品牌很好地连接用户。

3、抖音的营销重点

因此，抖音的营销重点就是用 “优质内容+粉丝互动” 来加磅传播。所以我们在抖音上，经常看到品牌会投类似的内容，就是因为它这个内容模式被验证过，用户会有互动，品牌就会用同样的内容模式，复制给不同的达人和 KOL 。而这个内容模式，就是通过首批用户的观看度和完播率，以及互动数据，测试内容优劣与否。

当然，我们还要监测这些互动行为产生的影响，持续跟进，让这些数据可以回流到账号或品牌主页，以及我们的抖音小店，网店等等。

4、极短的转化路径

抖音的竖屏模式，也可以缩短品牌与用户沟通路径，实现从触达到行动的快速转化。原来传统的横屏广告互动流程，用户想观看更清晰的广告内容，可能就需要把手机切成横屏，如果想要跳转到其他电商平台，就还要调整回竖屏状态，有时甚至还要回到广告里，做一些点赞、评论和分享动作。在抖音里，抖音竖屏广告的互动流程就是用户可以直接观看，并点赞评论分享，如果这个广告内容有趣，还可以引发用户参与二次创作。从广告效果看， 抖音这种竖屏广告的播放完成率会提升9倍，视觉注意率提升2倍，后续引发用户的二次创作，也是普通广告的23倍，用户的活跃率可以直接提升41%。

5、三域合一的投放模拟

抖音的模式，如果我们把它结构化的来看，它分为这三个部分： 私域流量、公域流量、商域流量。

私域流量，如果你在抖音平台上有阵地账号，这里边的组件，私信，CRM数据，整个账号体系搭建等，都属于私域部分，需要我们通过不断的数据运营去优化。

公域流量，主要是推荐流量，如抖+等；商域流量指的是信息流、开屏、固定位等。这两个流量，也是我们一定要抓住的。

抖音内三域之间应该如何搭配，这里我们可以做一个投放模拟，即模拟新机上市，看一下手机品牌是如何以抖音为阵地，带动线上线下联动。

第一步，公域流量。

公域流量主要就是用来不断叠加好内容，增加势能，给自己的私域流量池做导流。无论是明星达人还是用户，内容都可以直接添加购物车或门店地址，包括自己的企业账号，员工账号，都可以发布与新品相关内容，参与互动挑战之类的活动。所有的流量导流到线上购物车后，在这里面都会有更详细的产品卖点介绍；如果是导流到线下，线下主要推广的就是优惠和特殊福利。这样线上线下同步销售，形成一个闭环的导流。

这里我们考量的一个核心体系，就是广告本身的点击量，挑战赛的参与量，账号的涨粉数，小程序的互动率，以及最终进店的转化率，这是一整套流程的考察。程的小活动等，所有这些也都会匹配相应的购物车等转化链接。

第二步，商域流量。

商域流量就是会投一些开屏广告，信息流广告，发布会直播等。

第三步，私域流量。

在手机品牌蓝V平台，有新机上新，它就会做新品介绍的头图，上新的产品会对应官网的链接。同时，配合新品，他们还会发起一些挑战赛，做明星代言人的定制视频，开展一些新机教

6、案例分享

这里我们举两个案例。

一个是娇韵诗化妆品，出了一款补水产品。它在抖音上，就发起了一个挑战，就是#水被我控制住了，并定制了一款可套用的锁水贴纸。它让达人拍锁水视频，然后调动用户的参与，整个参与量有34万，裂变出的视频播放量达到了4.8亿，数据非常可观。在整个推广期内，抖音和天猫的平台也在联动，其中天猫旗舰店的销量增长20%之多。

另一个例子是跨场景联动的例子，就是抖音会经常去做一些城市挑战赛，城市活动，如果我们在这个城市有线下门店，这对品牌也是一个非常好的机会。像“快乐柠檬”就参加了抖音的一些线下城市挑战赛活动，以“对不起我们不熟”为主题，带起了1.8亿的话题阅读量，而所有内容带来的流量都会直接引流到门店。快乐柠檬210家门店，整个活动期间的营业额环比上涨70%。做活动的时候，他们也推荐了一款单品，这款单品的销售杯数环比上涨了117%。

快手

如果说抖音是一个内容十分丰富的平台，那么快手就是一个社会平均人的分享平台，它是一个充满奇趣和民间高手的地方。

根据快手Q1的数据显示，快手有4.43亿月活，日活用户超过3亿，2019年2.5亿人在快手发布了作品，其中三四线城市占比超过了64%。快手和抖音不一样的地方，是抖音是一个以内容为主，中心化分发内容的平台，而 快手是一个非常典型的圈层社交平台，背后是每一个真实的生活。

KOL和粉丝们的相处，类似于熟人社交圈， 圈层内的价值观认同感极高 ，甚至可以从线上的社交圈延伸至真实的生活。所以快手这种“去中心化”的模式，相比抖音来说， 不容易制造内容爆款，但是更容易创造用户之间的黏性。

因此，快手平台的营销重点，就是 “老铁”社交关系+“真实”内容+畅通的转化。

1、“老铁”社交关系

在人的部分，快手提出了一个“人立方”的概念。按照传播的逻辑，可以分为三类人。

第一类是 宣传的人 ，比如明星大V、带货强V，他们都有强覆盖的属性，很有传播力的。

第二类是 裂变的人 ，这里边包括很多种子用户，社群主，品牌经纪人等等，他们是真实的人，也会发种草内容相关信息，并且提供这样的服务，所以他们是扩散力。

第三类是 渠道的人 ，比如柜姐店哥、批发商、小店主等，他们可以做直接连接，渠道运营，电商销售和线下引流，这是销售力。

像小米在很多城市的直营店主，都开通了自己的快手账号。他们既可以带动当地米粉的活跃度，增加粘性，也会带来直接的产品沟通，促成交易额的转化。

2、“真实”内容

在快手做内容，品牌需要针对快手生态创造专属内容。

第一种是有感内容，就是需要更有快手平台的易感性，有故事性、感染力、相关性等，像情景短剧，真实记录短片，街访视频，小剧场等等。

第二种是有趣内容，它需要创意新奇好玩，像一些洗脑神曲、魔性舞蹈、反串短剧，就属于此类。

第三种是有用内容，它可以讲述一些产品信息，促销优惠等，比如网红的探店评测，原产地直拍等。

以京东的快手和抖音账号为例：在抖音，京东做内容就比较节制。到了快手，京东的账号就玩的很嗨，比较放飞自我，就是用的快手风格。除了内容，包括和用户的互动，两个平台呈现出来的也是不一样的。

3、畅通的转化

在快手的转化，主要涉及三个触点，分别是商业性触点、开放性触点、私有性触点，每一个触点的内容做好后，都需要做相应的落地入口铺设，这样才能有更好的转化。

快手也提供了相应的功能，比如线索获取类的表单、电话拨打、预约咨询、报名页、注册页；拉新导流类的门店地址、卡券、线上官网、商城等；销售转化类的有下单、商品橱窗、购物车、外链小程序等等。

4、案例分享

百雀羚曾经上市一款新产品面膜，做推广的时候，在快手就用了“人立方”的模式。宣传的人主要就是明星大V+带货强V。这些带货的人，并非是那种传统的美妆博主，更多的是一些网红达人，而他们的粉丝同样也有美妆的需求。

明星大V通过账号发布短视频，号召粉丝们参与品牌话题活动。各路带货强V则制作与品牌话题相关的创意视频，为粉丝们提供参照模板，激发更多人参与互动。裂变的人百雀羚选择了全国各个销售渠道的员工。线上每个员工都需要在各自的快手账号、朋友圈发布带有品牌原创话题的互动内容。

同时，线下门店也会配合相应的运营活动，活动参与者可以到店参与体验和产品相关的一条龙服务。

最后的营销效果是线上活动有近900万人参与，点赞数超过20万，UGC上传作品超过2000；线下“美轮美奂”化妆品门店单天业绩60%以上都是由百雀羚贡献的，而平时只有30%左右。

可以看到，这种人立方的宣传模式，对于低客单价、消费频次高的品牌，是有很大促进作用的。

再来看另一个把内容玩的很有意思的哈尔滨啤酒。（以下简称“哈啤”）

哈啤在跟快手合作的时候，就围绕“拉盖”这个开盖动作，进行了多维度的创作。它跟嘻哈街舞融到一起，也通过技术流达人切换镜头，将拉盖动作通过炫酷的方式展示出来，还做了很多创意脑洞的花式拉盖动作，引导更多用户一起去模仿。很多快手用户在生活里点啤酒的时候，也用这样的方式去模仿大V的视频，由此就会形成非常多的用户共创。这种文化当时特别选择了在东北地区进行区域传播，用户的参与度和热情度也更高，最后的结果是有近930万的用户一起参与，总曝光量达到3379万。

这个其实也能给我们一个启发，就是当哈啤选择产品点创作内容的时候，它没有走传统广告那种讲口味纯度爽感的路子，而是 选择一个非常魔性的符号 ，而这种符号，在快手平台是很容易传播和复制的。

小红书

小红书跟前面几个平台相比，它是一个 更偏女性用户，更生活化 的一个平台。所以这个平台有2.5亿的注册用户， 女性用户占到了80% ，其中有70%的人都是90后，一二线城市的用户占到了60%。

所以很多年轻人都会在小红上种草，去搜索好吃好玩有趣的生活方式，了解消费信息。而品牌可以通过大量的种草内容和互动，和用户建立联系，传递品牌故事。 像美妆品牌就把小红书当成了自己必投的一个平台 ，无论转化有没有发生在小红书，哪怕是去其他电商平台购买，但是在小红书种草这一步是绝对不能省的。

小红书的鲜明特点就是真实、美好、多元。

在这里，你可以看到真实用户的口碑沉淀内容，互动数据，可以聆听用户的声音。此外，无论是普通用户还是KOL拍摄的图片质量都非常高，而且很会讲故事，给你创造场景。这些东西用户看完之后，就会觉得原来这才是美好生活创造者，就会想去体验一下。而它的多元就体现在， 无论是小众品牌还是大品牌，都可以在这里切入多样化的场景，找到各自的目标用户，然后进行放大。

所以在小红书营销的逻辑也很简单。就是让用户在这里发现她喜欢的内容，用户参与互动的时候，通过图文或视频标记生活，进而就会集合成口碑的传播，引起相关话题讨论。种草后用户就可以通过链接直接购买产品。

小红书也提供了数据洞察，流量触达，内容营销以及交易闭环的部分。

很多品牌特别是美妆品牌，都会在小红书自建品牌号，然后打通小红书的交易环节。当然，也有很多品牌做不了，因为小红书的平台费用不低，无论是流量运营的抽成，还是交易金额的抽成，都挺高的。但是这不妨碍品牌在小红书种草，因为它在其他平台的转化还是很好的。

所以小红书整个商业化逻辑，就是产生需求后，创造种草内容，种草内容可以集成在品牌定制专区里，可以去做发现页的信息流，定制话题页，所有这些内容，都可以导流到购买流程里，让用户进入旗舰店。

同时，还可以联动品牌合作的明星达人，在他们的笔记里，直接加上商品链接，让用户点击跳转。以美素佳儿奶粉为例。在小红书，它就做了非常精准的信息流投放，主要就是针对母婴人群做定向投放。然后美素佳儿做了一个热搜话题，用户在热门搜索里会看到这个话题，有需求的人就会点击进去查看。热搜话题点击进去就是一个定制的话题页，在话题页里，聚合了很多内容。这些内容有些是自己的品牌，也有非品牌的，但都和这个话题相关，包括它们也会鼓励用户做原生的UGC，分享内容。