肯德基惊现神操作,将消毒水倒给顾客喝,来看看“一杯水”的代价_手机网易网

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2021-05-12

发表自话题:大学生利用漏洞免费吃肯德基获刑

肯德基再次惊现神操作,将消毒水当作冰水给顾客饮用。

在苏州上班的女孩子小杜在当地一家"肯德基"餐厅消费时,因为天热口渴,便向服务员要了一杯冰水。但这杯“冰水”喝下去之后,瞬间整个人都不好了,满嘴都是消毒水的味道。于是小杜便让朋友小陈也尝了一口,小陈喝了一口便吐了出来,确定是消毒液。

于是服务员帮小杜换了一杯冰水之后,便走开了,也没人理她了。但是在这之后小杜的身体还出现了胃痛、痉挛的症状,十分难受。

肯德基店铺承担了小杜1500多元的治疗费用,但小杜认为自己的身体还没有完全康复,无法正常上班,肯德基还应该承担相应的误工费和营养费。但肯德基只愿意再给1000元的赔偿,同时要求小杜签一份保密协议,禁止小杜将此事发布上网,传播出去。

肯德基店长在事发后给小杜的信息却承认,当时服务员从机器里接的水一般不用的,只是消毒的,应该早上放掉加冰水循环,但不知道怎么当天就没放掉。

在接到小杜的投诉之后,当地相关部门也介入调查。经过协商,肯德基店表示,将在看好病的基础上,再给予小杜15000元的误工费补偿,于是双方便达成了和解。

【@西窗法雨】
1.毫无疑问,肯德基服务员误将消毒水当作冰水给消费者饮用是错误的,犯了错误就应该承担相应的责任。

肯德基店长的做法肯定是不合适的,用1000元就想将此事推脱的干干净净,那肯定是不可能的,小杜通过寻找相关部门进行投诉,积极维护自身权益的做法值得肯定。

2.根据我国《消费者权益保护法》相关规定:

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。

小杜在肯德基店铺进行消费时,由于服务员操作失误,误将消毒水当作冰水端给小杜饮用,致使小杜引发一系列的不良反应,产生了胃病等相关严重后果,对小杜的健康权造成了损害,所以肯德基店铺应当承担小杜看病时所产生的医疗费、护理费、误工费等。

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